Du förhandlar mycket mer än du tror. Som Affärs-PT pratar jag med människor varje dag och påfallande ofta hör och ser jag att mina klienter behöver hjälp i tydliga förhandlingssituationer. Det kan vara småsaker, riktigt stora utmaningar och allt där emellan. Ni jag ställer frågan om hur de vill ha det?, får jag många skiftande…

Alla vill ha service och allt färre vill bli uppvaktade av säljare.Det ligger i vår mänskliga natur. Vi gillar kontroll  av den enkla anledningen att vi är människor. Vi styrs fortfarande av rädslor och hot i större utsträckning än att se möjligheter. Att sälja till befintliga kunder är betydligt lättare än att sälja till dem…

Allt börjar med inköp! När du tittar dig omkring där du sitter, kan du snart konstatera att nästan allt du ser har köpts av någon vid något tillfälle. I ditt hem är det lika tydligt. Så gott som allt har köpts eller införskaffats och frågan är: Hur gick det till? Nyfikenhet, längtan och möjligheten går…

Förhandling är kanske det mest naturliga som finns hos oss människor. Vi förhandlar i stort sett från första andetaget. Långt innan vi kan stå, gå eller prata utvecklas vår förmåga att överleva genom att göra vår vilja hörd. Ändå förknippas förhandling för många som något onaturligt, lite läskigt, svårt och ovant. Många hävdar att förhandling…

Att leda andra är naturligt och vi gör det mer eller mindre medvetet. När vi behöver få med oss andra i stort eller smått påverkar vi vår omgivning och sänder signaler på alla möjliga sätt. Talet och våra språk är det vi har använt längst, inte minst kroppsspråk. Eftersom våra hjärnor fortfarande reagerar starkast på…

Motiverande service, lika belönande att ge som att få Min syster Ingela jobbade på krogen hela livet, de sista tio åren på Kvarnen på Södermalm i Stockholm. En av hennes egenheter var att hon alltid sålde mest. Men man kan ju inte bara jobba som servitris tänkte Ingela och på några underliga vägar utbildade hon…